18ª FORMAÇÃO

Formação

18ª FORMAÇÃO

Direitos dos consumidores na Era Digital

Com apresentação do Jurista Diogo Nunes do Departamento Jurídico e Económico da DECO os objetivos desta ação prenderam-se com:

  • A presença do digital na nossa vida
  • Fazer compras online e usar os meios de pagamento sem sobressaltos
  • A importância de proteger os meus dados pessoais
  • Participar e acompanhar as redes sociais sem ligações perigosas
  • O porquê de se proteger os equipamentos de invasões indesejadas

Com uma introdução com base nos atuais números do impacto das novas tecnologias na sociedade atual, desde 2014 que a taxa de crescimento já alcançou os 764%.

Hoje em dia quase metade do mundo está online.

Desde as 1. VENDAS ONLINE, à utilização de 2. CONTEÚDOS DIGITAIS, a atenção dos consumidores deve centrar-se na 3. SEGURANÇA NA INTERNET!

Exemplificou-se então a legislação da comunidade europeia nos contratos celebrados pela internet, avançando-se para as ferramentas de comunicação e serviços digitais, percebendo a importância do tema: SEGURANÇA NA INTERNET.

Desde a proteção dos Dados Pessoais, esclarecimentos de operações realizadas pela internet, como compras, pagamentos, divulgação de informação pessoal… Foram explicados determinados conceitos associados ao comportamento do consumidor no mundo digital.

Concluiu-se com um Estudo de 2015 da DECO que demonstra que 75% dos consumidores correm riscos online: Desde problemas com vírus, violação da privacidade, perda de informação… tentámos associar cada uma destas dificuldades a cuidados a ter de segurança.

Com dicas muito claras e precisas, abriu-se espaço para o debate destas questões nos vários países membro da CONSUMARE.

Sendo o tema escolhido pela Consumers International  para o Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores, celebrado a 15 de março, a pertinência da preparação dos nossos associados, para a criação de atividades e campanhas, tornou-se deste modo mais completa.