Etiqueta: direitos do consumidor
Informações audio na CONSUMARE
Inauguramos hoje o espaço semanal de podcast 1 MINUTO DE CONSUMO SEM FRONTEIRAS. Neste espaço pretendemos publicar gravações áudio sobre temas da atualidade da defesa do consumidor, que poderão ser […]
Como escapar das mentiras nos reviews de produtos
Não bastassem as fake news, pretensas notícias que não têm um pingo de verdade, nos últimos anos lidamos também com reviews falsificados, ou seja, avaliações de produtos e serviços que […]
Governo federal desperta para os direitos do consumidor?
Integrar a plataforma consumidor.gov e a ferramenta Processo Judicial Eletrônico, para facilitar a conciliação e a mediação entre consumidores e empresas, é uma boa iniciativa, sem dúvida. Confesso que, até […]
Programa Timorense já está em movimento
O programa “Empoderar e capacitar os consumidores em Timor-Leste” é um projeto financiado pela União Europeia e executado pela DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, que tem […]
TELECOMUNICAÇÕES: Consumidores mais próximos, mas ainda com direitos esquecidos
O Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade de Informação celebra-se hoje, 17 de maio, recordando-se a criação da União Internacional das Telecomunicações em 1865. A telecomunicação permite a partilha […]
Informação clara é tão importante quanto preços promocionais
Informação não é um enfeite nas relações de consumo. É fundamental, pois não podemos cobrar nossos direitos se não compreendermos muito bem os descontos, as condições de pagamento, as regras […]
Dia Mundial da Propriedade Intelectual: Consumidor também é responsável. Combater a contrafação e a pirataria para não ser o elo mais fraco!
Peças de automóvel, bens de consumo elétricos, telemóveis, comida de bebé, e brinquedos, medicamentos e produtos farmacêuticos, malas e vestuário são dos produtos mais contrafeitos e que circulam em todo […]
Se houver risco, aviões devem ficar no solo
Quem compra uma passagem de avião, quer, acima de tudo, chegar vivo ao seu destino, com rapidez e conforto. Na dúvida em relação à segurança, por menor que seja, devem-se […]
Juntos somos mais fortes!
Neste mês do consumidor, a nossa organização precisa de sensibilizar os consumidores para a existência dos seus direitos, consagrados, inclusivamente como Diretrizes das Nações Unidas, e para o seu dever […]
39ª Sessão de Formação e.learning
A 39ª sessão de formação e.learning, subordinada ao tema “Direitos e Deveres dos Utentes dos Serviços de Saúde”, com a formadora Rosário Tereso, jurista da DECO, teve lugar em Dezembro […]
38ª Sessão de Formação e.learning
A 38ª sessão de formação e.learning, subordinada ao tema “Brinquedos: segurança e critérios de escolha”, com a formadora Carolina Gouveia, jurista da DECO teve lugar em Novembro de 2018. “Um […]
Gastos fantasmas provocam buracos bem reais no orçamento doméstico
Cuidado com os gastos fantasmas, que podem destroçar seu orçamento. É normal ficarmos atentos às grandes despesas, que consomem a maior parte de nossa renda (aluguel ou prestação do imóvel, […]