18ª FORMAÇÃO
18ª FORMAÇÃO
Direitos dos consumidores na Era Digital
Com apresentação do Jurista Diogo Nunes do Departamento Jurídico e Económico da DECO os objetivos desta ação prenderam-se com:
- A presença do digital na nossa vida
- Fazer compras online e usar os meios de pagamento sem sobressaltos
- A importância de proteger os meus dados pessoais
- Participar e acompanhar as redes sociais sem ligações perigosas
- O porquê de se proteger os equipamentos de invasões indesejadas
Com uma introdução com base nos atuais números do impacto das novas tecnologias na sociedade atual, desde 2014 que a taxa de crescimento já alcançou os 764%.
Hoje em dia quase metade do mundo está online.
Desde as 1. VENDAS ONLINE, à utilização de 2. CONTEÚDOS DIGITAIS, a atenção dos consumidores deve centrar-se na 3. SEGURANÇA NA INTERNET!
Exemplificou-se então a legislação da comunidade europeia nos contratos celebrados pela internet, avançando-se para as ferramentas de comunicação e serviços digitais, percebendo a importância do tema: SEGURANÇA NA INTERNET.
Desde a proteção dos Dados Pessoais, esclarecimentos de operações realizadas pela internet, como compras, pagamentos, divulgação de informação pessoal… Foram explicados determinados conceitos associados ao comportamento do consumidor no mundo digital.
Concluiu-se com um Estudo de 2015 da DECO que demonstra que 75% dos consumidores correm riscos online: Desde problemas com vírus, violação da privacidade, perda de informação… tentámos associar cada uma destas dificuldades a cuidados a ter de segurança.
Com dicas muito claras e precisas, abriu-se espaço para o debate destas questões nos vários países membro da CONSUMARE.
Sendo o tema escolhido pela Consumers International para o Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores, celebrado a 15 de março, a pertinência da preparação dos nossos associados, para a criação de atividades e campanhas, tornou-se deste modo mais completa.