ABECEDÁRIO de Consumo de Natal: M de Mediação de Conflitos de Consumo
Todos os anos, após as Festas, as associações de consumidores recebem centenas de denúncias de consumidores que enfrentaram conflitos de consumo.
O consumidor deve reclamar sempre e deve fazê-lo formalmente. Deve escrever as denúncias e incluir todas as informações que considere essenciais e pedir informação e apoio jurídico a uma associação para mediar o seu conflito.