Autor: gcabral
Projecto entra na fase final
Para garantir os efeitos multiplicadores e duradouros da informação recebida ao longo dos 10 workshops, os formandos, parceiros deste projecto, desenvolvido pela CONSUMARE, com o apoio do Fundo para a […]
CONSUMARE estreia “À Conversa Com…”
Dia 11 de Novembro, pelas 11 horas (horário de PT), a CONSUMARE inicia o projecto “À Conversa Com…”, um espaço digital de partilha de experiências sobre os direitos dos consumidores, […]
Famílias enfrentam crise e têm dificuldade em pagar as contas
O atual contexto de pandemia agravou as dificuldades financeiras dos consumidores de todo o mundo. As organizações de consumidores não se poupam a esforços para reforçar a divulgação de conhecimentos […]
Resolver problemas de consumo nem sempre é fácil, sobretudo para os consumidores migrantes
Os procedimentos para a resolução de conflitos de consumo são vários: informação, mediação, conciliação, negociação e arbitragem. Mas que caminho deve o consumidor seguir e como deve agir? Estas são […]
Consumare e DECO promovem uma ação de formação para técnicos que trabalham com as comunidades migrantes em Portugal
A chegada a um novo país traz desafios: procurar alojamento, contratar serviços de água, energia e telecomunicações, utilizar os transportes públicos, abrir contas bancárias até conhecer novos mercados para adquirir […]
A saúde é um direito de todos os consumidores
Conhecer os seus direitos na área da saúde e reconhecer que a informação é o primeiro passo para intervir nas decisões sobre a sua saúde e exigir o cumprimento desses […]
Celebrar um contrato de arrendamento é um passo vital para o consumidor: informe-se
Todos os contratos de arrendamento devem ser escritos e têm por obrigação clarificar as obrigações e direitos de ambas as partes, como sejam a exigência ou não de fiadores e […]
Projecto Os Direitos dos Consumidores Migrantes regressa na próxima 4ª feira, dia 8 de setembro
O 8º workshop do Projecto Os Direitos dos Consumidores Migrantes, destinado a dirigentes e colaboradores de associações de migrantes de Países de Língua Oficial Portuguesa e outras em trabalho de […]
Saiba tudo sobre a prestação dos serviços de água e energia
Água e Energia são Serviços Públicos Essenciais. São prestações indispensáveis para assegurar a satisfação de necessidades básicas e a qualidade de vida dos consumidores. Os fornecimentos de água, eletricidade e […]
Como viver (e sobreviver) à contratação dos serviços públicos essenciais
Serviços Públicos Essenciais são determinadas prestações indispensáveis para assegurar a satisfação de necessidades básicas e a qualidade de vida dos consumidores. Referimo-nos à água, eletricidade, gás natural, serviços postais, telecomunicações […]
Todos os produtos e serviços existentes no mercado têm de cumprir o direito à qualidade
O direito à qualidade de bens e serviços é um direito básico do consumidor que pressupõe que todos os produtos e serviços disponíveis no mercado têm qualidade, correspondem às expectativas […]
Desconfie e recuse bens e serviços que não solicitou. A decisão é sempre sua.
Quando um vendedor influencia de tal modo o consumidor na sua decisão de compra de um bem que o impede de agir livre e esclarecidamente, estamos perante uma prática comercial […]